přejdi na obsah | přejdi na menu | přejdi na vyhledávání


Hlavní navigace


Usmívat se je někdy hodně těžké, říká nejlepší úřednice (Táborský deník, 29.7.2011)

Martina Forejtová z táborského městského úřadu převzala ocenění od poradce ministra. Tábor – Pozici manažerky v Praze vyměnila za místo úřednice v Táboře. Po třech letech se její práci na odboru vnitřních věcí městského úřadu dostalo uznání. Sedmatřicetiletá Martina Forejtová včera obdržela z rukou Petra Stieglera, poradce ministra vnitra, ocenění za nejlepší servis při poskytování informací a služeb spojených se systémem datových schránek.

„Byla jsem velice příjemně překvapená. Asi před třemi týdny, když jsme plánovali termíny, tak jsem se o svém úspěchu dozvěděla a je to samozřejmě pocta,“ řekla Deníku Forejtová, která může na svém místě bodovat ještě jednou. Účastní se totiž soutěže Miss Czech Point. „Tam si ale na žádné takové vítězství nemyslím,“ směje se.

Forejtová porazila v rámci průzkumu kvality služeb úředníky a úřednice z dalších 21 měst. Testování probíhalo v červnu způsobem, při kterém služby využívá fiktivní zákazník a zkouší na úředníky předepsané pasti. „Je to práce, která je hodně o lidském přístupu. Hlavně na toto téma jsme se tedy zaměřili, jedním z asi pětatřiceti kritérií byl například i úsměv,“ shrnul Stiegler a ocenil, že Forejtová získala plných sto procent.

Ovšem jak sama přiznává, s úsměvem to není vždy jednoduché. „Lidé se ke mně chovají často arogantně, až zle, ale já se snažím stále usmívat. Někdy si říkám, že by se měli naučit základům slušného chování. Od vás ovšem vyžadují, abyste byla milá, byť sami to neumí,“ vylíčila úskalí své práce úspěšná úřednice. Ve volném čase se nejvíce věnuje své dvouleté fence, sportu a přátelům. Kdyby měla shrnout, co přesně její práce na úřadě obnáší, bylo by to prý na delší povídání. Ve zkratce je její pozice asistovaným místem výkonu veřejné správy, kde může každý člověk zažádat o výpis z veřejných i neveřejných rejstříků nebo zažádat o datovou schránku.

Hrdý je na členku týmu i starosta Tábora Jiří Fišer. „Já se samozřejmě nechci na úspěchu Martiny nijak přiživovat. Nechci říkat, že pracute tak dobře, protože pracuje pod naším dobrým vedením, ale jsem na ni velmi pyšný,“ řekl se smíchem.

Tisk stránky


Integrovaný operační program Integrovaný operační program Ministerstvo vnitra České republiky